카카오톡 기프티콘 환불, 취소에 대한 방법과 이를 상대방이 알 수 있는 지에 대해 알아보도록 하겠습니다.
의외로 많은 분들이 카카오톡을 통해 마음에 들지 않는 선물을 받거나 헤어진 애인이 준 선물을 사용하기 꺼려하여 환불에 대해 알아보는 경우가 많았습니다.
물론 대부분의 분들은 사용할 수도 있는데 이렇게 일상 속에서 애매하게 불편한 일이 있을 때 확실한 정보가 없는 것 만큼이나 불편한 것을 없을 것입니다.
그렇다면 카카오톡에서 이미 선물 받은 기프티콘의 환불은 어떻게 할 수 있는지, 환불을 하게 되면 선물한 사람이 알게되는지 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 기프티콘 환불 방법
카카오톡 앱을 켜고 우측 하단 점 세개 버튼을 클릭하면 여러가지 메뉴가 나옵니다.
그 중 ‘선물하기’ 버튼을 눌러줍니다. 선물하기 화면이 나오면 ‘받은 선물’을 눌러줍니다.
받은 선물 내역 중 환불을 희망하는 상품을 선택합니다.
현재 저는 이미 받은 선물을 모두 사용해서 해당 화면이 나오진 않는데 사용하지 않은 선물을 클릭하면 아래와 같이 2가지 선택지가 나옵니다.
- 교환권 저장
- 취소/환불
여기서 ‘취소/환불’을 선택해주시면 되겠습니다.
사용기한이 지났는데도 환불이 가능할까? (feat. 환불 정책)
2023년 9월 1일 수정된 카카오톡 선물하기의 약관에서는 ‘포인트’로 전환할 경우 사용 기한이 지나도 100% 선물 금액에 맞는 포인트로 환불이 가능하다고 합니다.
다만, 기존처럼 구매자가 현금으로 환불 받고자 할때는 수수료 10%를 제외한 90%의 금액만 환불이 가능합니다.
선물받은 기프티콘, 환불하면 상대방이 알까?
선물한 사람 입장에서는 한 번 선물을 하고 나면 그 내역을 잘 보지 않는 경우가 대부분입니다.
하지만 선물한 내역 확인을 통해 어느정도 알 수 있습니다. 우선 아래 이미지를 확인해보시죠.
이미지를 확인해보면 ‘구매 결정 사용 완료’, ‘구매 결정’ 등 비슷하지만 서로 다른 말이 있습니다.
그래서 이해하기 쉽게 아래에 정리했습니다.
- 카카오톡 선물 상태 정리
- 구매 결정 (배송 제품), 구매 결정 사용완료 (기프티콘): 해당 제품을 실제로 사용했다는 의미
- 결제완료: 미사용 또는 사용 연장으로 표현 (아직 사용하지 않은 상태)
- 사용결정완료: 선물 받은 사람이 환불한 상태
위의 3가지만 알고 계시면 내가 선물한 상대방이 실제로 선물을 사용했는지 확인했는지 알 수 있습니다.